Банк Ренессанс Кредит считается одним из лидирующих российских банков, осуществляющих кредитование физ.лиц. Банк входит в ТОП-100 самых крупных банков России. Отделение банка расположены по территории всей страны, и уже 8 миллионов человек стали клиентами Ренессанс Кредит. Банк сотрудничает с различными торговыми компаниями, интернет-магазинами, и розничными сетями, клиенты которых могут оперативно оформить кредит по выгодным условиям. Насколько выгодны эти условия и где могут возникнуть подводные камни мы рассмотрим в этой статье.

Как получить кредитную карту от банка

Еще 5 лет назад оформление потребительского кредита для многих жителей страны ассоциировалось с длинными очередями и мучительным сбором различных документов, подтверждающих собственную надежность. Банк Ренессанс Кредит стал одним из первых кто предложил оформление кредита в строго установленные 15 минут времени. После столь громкого заявления офисы банка, концентрация которых порой выше, чем продуктовых магазинов, плотно заполнились желающими получить кредит без лишней траты времени. Такой успех привел к тому, что вскоре банк предоставил возможность оформлять кредитную карту, не покидая дом. Однако, сроки обработки заявки при этом весомо увеличились, а уловка с «15 минутами» продолжает действовать в рамках оформления карты в офисе после одобрения кредита банком. Также появилась возможность доставки кредитной карты на дом. Все, что от будущего клиента теперь требуется – это заполнить онлайн-форму, или «по старинке» — прийти в банк.
Заявку на кредитную карту также можно оформить в торговых сетях и интернет-магазинах мебели, электроники, бытовой техники и прочих товаров, которые сотрудничают с этим банком. Ключевыми партнерами банка являются всем известные «Евросеть», «МедиаМаркт», «Связной», «Техносила» и т.д. Оформление кредита на товары и услуги партнеров банка занимает не более 15 минут. Возможно именно столь обширные связи стали причиной такой популярности банка.
На данный момент банк рассматривает заявку в течении двух дней, а выпуск и доставка карты производится в течении 2 недель. Для оформления кредитной карты требуется паспорт плюс любой удостоверяющий личность документ из предложенного списка. Требования к заемщику включают: возраст от 24 лет, гражданство и постоянную регистрацию РФ, работу (если не пенсионер) со стажем от 3 месяцев, личный мобильный телефон и ежемесячный доход «на руки» от 10 000 рублей для столицы, от 6000 рублей – для жителей регионов. Одним из условий пользования кредитной картой банка является кредит почти до 2 месяцев без начисления процентов. После оформления и получения карты банк начинает регулярно присылать различные оповещения и уведомления по e-mail и смс, например, о приближающимся платеже или о балансе и расходовании средств. С помощью карты можно осуществлять различные платежи через интернет или совершать покупки в магазинах.
Помимо оформления кредитных карт банк также осуществляет выдачу кредитов наличными и принимает вклады под проценты.

Личный кабинет Ренессанс Кредит

Каждый клиент банка может зарегистрироваться на сайте личный кабинет. Чтобы войти в кабинет необходимо на навигационной панели сайта банка выбрать вкладку «Интернет-банк» — «Вход».

Для доступа к кабинету требуется ввести логин и пароль, которые можно получить только при наличии договора с банком о дистанционном обслуживании. Таким образом, если клиент при оформлении кредита такой договор не подписал, ему придется снова посетить отделение банка. Интернет-банк Ренессанс Кредит – это функционально ограниченный сервис, носящий исключительно информационный характер. В личном кабинете Ренессанс Кредит банка клиент может осуществлять следующие операции:
— узнать о принадлежащих счетах и их балансе;
— узнать о состоянии вкладов;
-уточнить дату внесения платежа по кредиту;
— рассчитать сумму кредита при возможности досрочного погашения;
-посмотреть движения по счету за какой-либо временной промежуток.
Возможно, многим клиентам будет достаточно и этих функций. В личном кабинете нельзя ни разблокировать или заблокировать карту, ни внести платеж по кредиту, ни установить лимиты по списанию средств.

Если при попытке входа в личный кабинет возникли проблемы, можно воспользоваться специальной формой на сайте. Для этого необходимо ввести ваш номер карты, договора или счета. Также потребуются личные данные и номер телефона. После этого, клиент получает временный логин и пароль по смс, которые впоследствии необходимо сменить.

Подводные камни. Отзывы о Ренессанс Кредит

Несмотря на огромную популярность банка Ренессанс Кредит, негативные отзывы о работе банка слышны на каждом шагу. Среди различных жалоб наиболее распространены следующие:
— Недобросовестные сотрудники банка. Многие клиенты жалуются на сотрудников этого банка обвиняя их в безграмотности, халатности, грубости, некомпетентности, и даже обмане.
— Незаконная страховка при оформлении кредита. Практически все клиента банка возмущены навязанной страховкой при оформлении кредита, за которую приходится переплачивать приличные деньги. Страховка выплачивается ежемесячно вместе с платежом. При оформлении кредита от страховки нельзя отказаться (нарушение законодательства), а после оформления кредита – можно написать письменное заявление и отказаться, но при этом клиенту все равно придется оплачивать страховку за весь срок кредита. При преждевременном погашении кредита ситуация со страховкой аналогичная.
— Большая комиссия при оплате платежей по кредиту в кассе банка. Многие банки берут комиссию при приеме платежей, однако, комиссия Ренессанс Банка превзошла все банки и составляет до 10 % от суммы.
— Чрезмерно завышенный процент по кредиту. Проценты за использования денежных средств, предоставленных банком Ренессанс Кредит, составляет до 60% годовых. На эти проценты накладывается страховка и плата за обслуживание, и общий процент переплаты становится еще больше.
— Растущая просроченная задолженность после закрытия кредита. Подобная ситуация стала часто встречаться тем, кто был клиентом банка Ренессанс Кредит. Многие клиенты написали заявление о закрытии счета, оплатили кредит полностью и через некоторое время выяснили, что имеют просроченную задолженность банку. Сотрудники банка объясняют это двумя причинами: 1) Сумма для погашения задолженности была рассчитана неправильно. 2) Деньги для погашения кредита не поступили вовремя насчет банка. И именно поэтому, остался небольшой остаток, который через пару лет превратится в приличную суму, учитывая все пени и штрафы.
— Попадание в черный список должников для всех банков. Этот пункт тесно связан с предыдущим, так как в черный список попадают за непогашенные вовремя кредиты и просроченные задолженности по ним. И как следствие, появляется испорченная кредитная история.

Рекомендации от миракредитов:

Этот список можно еще долго продолжать. Как бывший клиент банка, рекомендую всем хранить все документы, связанные с банком, а также чеки и оплаченные квитанции по платежам. Неизвестно сколько времени пройдет, прежде чем вы обнаружите, что не по своей воли стали должником банка Ренессанс Кредит. Но все же, будем надеяться, что вас эта участь избежит. А чтобы действительно так и было – не берите кредит в этом банке.