ПриватБанк – лидер на рынке банковских услуг Украины. Представительства и филиалы ПриватБанка находятся в России, Грузии, Латвии, на Кипре и в Китае. Данный банк является одной из самых инновационных коммерческих структур в мире. К последним нововведениям можно причислить: онлайн-инкассацию, использование QR-кода для регистрации, мини-терминал и другие.

Для упрощения доступа к услугам Приват Банка, была разработана и внедрена система интернет-банкинга – «Приват24», которая позволяет с легкостью управлять своими денежными средствами через сеть Интернет.

В данной статье представлен полный обзор основного функционала системы интернет-банка «Приват24» и личного кабинета пользователя, начиная регистрацией и заканчивая видеоинструкцией по погашению кредитных взносов. Кроме того, подробно рассматриваются следующие вопросы:

• добавление дебетовых и кредитных карт, их блокировка, просмотр остатков/формирование выписки (графиков);
• перевод денег на карту ПриватБанка или других банковских отделений;
• оплата коммунальных услуг (газа, воды, электроэнергии);
• перевод денег на мобильный телефон или на счет оплаты услуг за Интернет;
• покупка билетов на транспорт;
• открытие депозита/кредита онлайн;
• приобретение билетов на различные мероприятия;
• бронирование отелей.

Пошаговая регистрация в интернет-банке Приват24

Приват24 — это бесплатная услуга для клиентов банка. Подключить ее можно самостоятельно. Для этого нужно иметь выход в интернет и личные данные под рукой. Регистрация начинается с указания мобильного телефона, последних цифр карточки, электронной почты и защитного пароля.

Начало

Мобильный телефон, который вы указываете, должен быть привязан к карточке. При этом совершенно без разницы, пользуетесь вы картой или нет, есть ли на ней средства и прочие. Обратите внимание на пароль и постарайтесь придумать надежное сочетание цифр и букв с разными регистрами, чтобы никто из злоумышленников не смог войти в ваш личный кабинет.

Новый вход – новый пароль

После подтверждения введенных данных вы автоматически перейдете на страницу с пустым полем, где необходимо заполнить ИНН. Указанные личные данные защищены политикой конфиденциальности, клиентам не стоит волноваться. Далее вновь введите свой номер телефона и пароль, который был придуман вами на первых порах.

Страница заполнение нового пароля

После подтверждения данных на ваш телефон придет SMS с паролем для входа.

Страница потверждения SMS

При каждом входе система генерирует новый пароль, что не позволит злоумышленникам без вашего ведома зайти в личный кабинет.

Регистрация завершена! После этого советуем отредактировать личные данные в кабинете, добавить имеющиеся карты Приват Банка, чтобы в будущем работать с платежами.

Для добавления карты, следует нажать на вкладку «добавить карту» и ввести ее номер и персональные данные. Также можно придумать оригинальное название. После проверки банковским агентом, карта появляется в меню «Мои счета».

Альтернативные варианты и решение проблем с регистрацией

Если говорить про альтернативные способы регистрации, то они отсутствуют. Хорошо это или плохо – решать остается только клиентам банка. Но если возникают трудности с регистрацией, следует обратиться к работнику банка.

В дальнейшем вход будет осуществляться при помощи ввода номера телефона и пароля. Далее придет SMS с кодом для подтверждения.

Частой проблемой невозможности войти в личный кабинет Приват24 является отсутствие SMS. Попробуйте вновь ввести номер и пароль, после чего дождитесь сообщения. В противном случае следует позвонить на бесплатный (с мобильного телефона) номер 3700 для выяснения причин задержек.

Личный кабинет Приват24 — обзор функционала

Регистрация выполнена успешно. Поздравляем! Теперь перед вами открылся большой мир интернет-банкинга. Что делать сначала? Во-первых, для тех, кто впервые пользуется данной системой, существует онлайн помощь. Справа вы видите надпись, кликнув на которую выскочит окно чата. Введите туда вопрос и ожидайте ответа. Также имеется возможность изучить Приват24 при помощи FAQ.

После осуществления входа в личный профиль вы попадаете на главную страницу кабинета, где выведены отдельно окна для пополнения мобильного телефона, с информацией о счетах, напоминания об уплате коммунальных услуг и окно быстро перевода по номеру телефона или карты. Эти функции чаще всего используются клиентами, но не являются единственными. Перечень всех услуг и возможностей находится во вкладке «Все услуги».

«Платежи»

Управление счетом

«Мои счета»

На вкладке «Мои счета» находятся все прикрепленные ранее карты. Для управления счетом клацаем по карте. В верхнем правом углу появляется шестеренка (меню «настройки карты»). В данном меню можно совершать операции установки лимита для оплаты в Интернете, блокировать карту, подавать заявление на возврат кредитки, забытой или изъятой в банкомате.

Остаток по карте отображается на момент вашего входа в систему. После каждой операции сумма остатка обновляется. Эту процедуру можно сделать вручную, нажав на две стрелочки над показателем остатка.

Клиенты для удобства подсчета личных средств могут сформировать историю поступлений/расходов по карте за один или несколько месяцев.

Пробуем переводить деньги

Сайт построен удобно, имеет интуитивно понятный интерфейс и встроенный поиск. Просто выберете из списка услуг то, что вы сейчас хотите сделать. Например, перевести деньги на карту другого банка. Кликните по соответствующей ссылке и заполните форму платежа.

Форма перевода денег

После этого нажимаете «Продолжить». Платеж отправляется в корзину. Это значит, что он дожидается подтверждения. Вы можете создавать одно несколько платежей, чтобы не тратить время на ожидания SMS для каждого из них. После ввода пароля из сообщения ваш платеж отправляется на обработку, а когда пройдет — в архив.

Архив Приват24 хранит в себе информацию о платежах за все время, от первых дней пользования и по сей день. У клиента открытый доступ к личным данным.

Выписка по карте – следите за своими средствами

Еще одной интересной функцией на сайте Привабтанка является выписка по карте.

Выписки по карте

Кликнув по выбранному счету, вы получаете информацию о движении средств за тот или иной период. А для тех, кто любит следить за движением своих средств, Приват Банк добавил вкладку «Графики», где отображается динамика доходов и расходов. Это удобная услуга не только для простых граждан, но и для владельцев бизнеса.

Графики доходов и расходов

Регулярные платежи — автоматизируйте выплаты

Следующей удобной функцией будут регулярные платежи.

Календарь регулярных платежей

Добавить в календарь новый платеж очень просто. При оформлении очередного, поставьте галочку напротив пункта «Сделать регулярным» и он автоматически будет добавлен в календарь, откуда мы сможете удалить его или отредактировать. Когда придет время, система автоматически будет списывать  со счета указанную сумму, предупредив вас при помощи SMS.

Оплата коммунальных услуг

Населению надоели бесконечные очереди в кассах для осуществления оплаты за коммунальные услуги. За решение проблемы взялся интернет-банк Приват24, который ввел услугу Коммуналка.

«Коммуналка»

Чтобы воспользоваться данной услугой, перейдите во вкладку «Оплата задолженности». Перед вами откроется шаблон, который вы заполните самостоятельно. Конечный результат будет выглядеть примерно так:

Вот так

При создании шаблона нужно вводить личную информацию пользователя, на которого зарегистрированы коммунальные услуги. Заполняются поля только один раз, а потом вы лишь указываете сумму для уплаты, период и отправляете в обработку платеж. Сумма к уплате автоматически обновляется ежемесячно, что является огромным плюсом для мониторинга коммунальных счетов.

Покупка билетов (авиабилеты, ж/д и др)

Как говорилось выше, в интернет-банке можно купить билет в любое направление. При этом комиссия удерживается небольшая (до 1% от суммы), а цены такие же, как в кассе. Например, чтобы купить билет на поезд, нужно перейти во вкладку «Билеты», которая располагается в полном перечне услуг, и выбрать направление.

Авиабилеты, ж/д и др.

После заполнения этих полей и клика на «Далее» мы перемещаемся на следующую страницу.

Покупка билета

Здесь мы видим перечень поездов, на которые можно купить билеты. Также указана информация о цене, количестве свободных мест и время в пути. Выбираете место, отправляете в обработку платеж и ожидаете. Когда он будет проведен, перейдите в Архив и перепишите код. Данный код будет подспорьем для выдачи проездного документа в кассе вокзала.

Запомните или запишите код

Видеоинструкция: погашения кредита

Пополнение мобильного телефона с «Приват24»

Для того чтобы пополнить мобильный телефон (любой оператор Украины) не выходя из дома, необходимо зайти в «Услуги» и выбрать « Пополнить мобильный». После чего вводится номер телефона и сумма, на которую клиент хочет осуществить платеж. Иногда возникают ситуации, когда нужно пополнить 5-10 телефонов одновременно. Для таких случаев создано меню «массовое пополнение». После заполнения всех полей, вас перенаправляют в корзину, где необходимо подтвердить оплату с помощью кода СМС, который придет на телефон. Аналогично пополняется и Интернет, только вместо номера телефона, необходимо ввести лицевой счет абонента.

Пополнение мобильного телефона/Интернета

Как быть с бронированием отелей/билетов на различные мероприятия?

Проще всего заказывать билеты на сайте компании-организатора выбранного мероприятия. Однако, есть возможность воспользоваться услугами «Приват24». Например, клиент может перейти на вкладку «Билеты на футбол/баскетбол» для их приобретения.

Бронирование отелей доступно двумя способами: перевод на счет отеля определенной суммы или ввод персональных данных карты на сайте выбранного отеля. После чего придет СМС с подтверждением оплаты.

Приват24 – заботливый интернет-банк

Чтобы исключить несанкционированный вход в личный кабинет, был придуман одноразовый пароль, приходящий при попытке входа. Только имея под рукой телефон, вы сможете воспользоваться интернет-банком. Кроме того, сайт Приват24 фиксирует и сохраняет IP-адрес. При его смене приходит письмо с предупреждением. Так вы сможете заранее предупредить взлом.

Но если вы все же встретились со злоумышленниками или зафиксировали непонятные действия со счетами, срочно меняйте пароль или позвоните по номеру 3700, чтобы сообщить о взломе. Ваш профиль будет временно заблокирован, как и любое движение средств.

Интернет-банкинг продолжает развиваться, увеличивая не только количество пользователей, но и предоставляемых услуг. Приват24 существенно экономит время и нервы своих клиентов, а главное — не просит взамен ничего.

Слаженная работа, всегда готовые помочь операторы, интересные предложения, удобный сервис — вот как можно кратко охарактеризовать интернет-банк Приват Банка.