Потерять кредитный договор может каждый. Такая ситуация возникает очень часто. Это может случиться при переезде, чрезвычайном положении или попросту из-за растерянности. Все это приводит к тому, что главный документ, на основании которого выполняются обязательства перед банковским учреждением, оказывается потерянным. И как же теперь оплачивать кредит?

Для начала можно взять последние чеки об оплате и совершать переводы на кредитный счет по реквизитам, указанным в них. Если оплата кредита производилась в онлайн режиме при помощи интернет банка, то в таком случае можно просто посмотреть историю операций. Там же можно найти счет, куда будут далее переводиться средства. Кроме этого, сегодня большинство банков рекомендует пользоваться услугой Автоплатеж. Она представляет собой автоматическую оплату услуг с банковской карточки, даже не обязательно платить, таким образом, кредит. Данные способы позволяют производить оплату без использования кредитного договора.

А как поступить в случае, когда чеки тоже были утеряны и нет никакой возможности восстановить старые платежи? Тогда можно смело обратиться в банк, так как в его базе сохранены все кредитные договора. Вам будет распечатана новая копия договора, но уже с пометкой, что она является дубликатом. Кроме этого, на нем должна присутствовать подпись руководителя и стоять печать кредитной организации. Данная операция может проводиться в течение нескольких дней. Чтобы не появлялось просрочек, попросите, чтобы банковский сотрудник распечатал вам квитанцию или номер счета, куда можно будет сразу же переводить средства.

Еще осталось сказать, что несмотря на все возникающие ситуации, у заемщика на руках в обязательном порядке должна быть копия договора о том, что он действительно получил кредит. В первую очередь, это послужит гарантией того, что при необходимости можно будет, опираясь на его условия отстоять собственные права при предъявлении банковским учреждением претензий, не имеющих оснований. Также, согласно действующим законам, кредитный договор, равно как и чеки или квитанции о внесении платежей, заемщику следует сохранять в течение трёх лет со дня последнего платежа. Если вдруг банком будет запрошен какой-либо платёжный документ по причине технического сбоя программы или по какой-то другой, то клиент будет обязан его предъявить и тогда никаких возможных штрафов наложено не будет. Обязательно следует бережно и внимательно относиться ко всем документам, тщательно хранить кредитный договор и исполнять все свои обязательства беспрекословно. В такой ситуации сотрудничать с любым банком будет просто и взаимовыгодно.