PIN-код пластиковой карты банка — это секретная информация, доступная лишь для ее владельца. К ней нет доступа даже у банковских сотрудников и людей, которые ее изготавливали. Если вы будете держать пин-код в сохранности — это станет гарантией безопасности находящихся на карте средств.

Если вам нужно узнать PIN-код своей кредитной или дебетовой карточки, разверните конверт, выданный или высланный вам вместе с самой «кредиткой». На нем будет число, которое состоит из четырех цифр.

Если вы выкинули конверт, а код забыли или потеряли, обязательно сразу же известите об этом ваш банк. В связи с тем, что пин-код, как уже говорилось, был известен лишь вам и для обеспечения безопасности нигде больше не хранился, восстановить его никак нельзя. В банке вам нужно будет вначале заблокировать карту, а потом написать заявление по поводу ее перевыпуска. Через некоторое время (до 14 дней) вам поступит новая карта с другим PIN-кодом.

Если вы слишком понадеялись на собственную память и 3 раза ввели неправильный пин-код, карту вашу заблокируют. Вам следует позвонить в обслуживающий банк, сообщить секретный пароль-идентификатор, и работники обнулят неправильные попытки введения PIN code.

Если после процедуры разблокировки вы по-прежнему не можете вспомнить код, а вам нужны деньги, требуется обратиться в банк с паспортом. Может быть, вам проведут транзакцию по снятию наличности с карты. Но не все банки (и не по любым видам карт) осуществляют такую операцию.

Если вы не можете вспомнить PIN или заблокировали карточку, находясь за границей, необходимо действовать по тому же принципу, что и в России. Но не все банки соглашаются на подобную упрощенную процедуру, так как в соответствии с договором с международными системами «МастерКард» и «Виза» банк обязан уничтожить карту, которую заблокировал банкомат. О дальнейших действиях вам расскажут в банке.

Сегодня при получении «кредитки» банки иногда предлагают сменить PIN code за небольшую (единоразовую) сумму. Лучше поменять его на то число, которое не забудете никогда.