Какой бы вид кредита не оформлял клиент, менеджер банка обязательно предложит ему оформить страховку. Предложение могут озвучить, а порой ее подключают без ведома заемщика. Понятно, что оформление страхового полиса выгодно только банку и страховой компании. Потребитель теряет на ней около 30% от взятой ссуды. Работники банка уверяют клиентов в том, что страхование является обязательной услугой и без нее получение кредитных средств невозможно. Если разобраться, закон не обязывает заемщика оформлять договор страхования, он предоставляет ему право выбора.

Из-за правовой безграмотности, а так же изворотливости менеджеров, которых специально обучают продавать дополнительные слуги, заемщик подписывает документы на страховку. Получив заемные деньги, он осознает ненужность сделанного шага и его начинает интересовать вопрос – можно ли вернуть страховку после погашения кредита и как это сделать.

Не так давно были приняты положения закона, который допускает возврат страховых денег заемщику. Попробуем в них разобраться. Статьи нового закона облегчают клиенту возврат денег за навязанные ненужные услуги.

Буква закона

Раньше при подписании страхового договора при оформлении займа клиент практически не мог вернуть страховые деньги. Банком или страховой компанией при обращении клиентов с просьбой о возврате страховки выносился вердикт с отказом. Аргументировалось решение просто – документы подписаны заемщиком лично и добровольно. Причин для возвращения страховки нет. Можно было попытаться вернуть деньги за страховку по кредиту через судебные органы, но доказать, что страховка навязана было практически невозможно. Бывали и исключительные случаи, когда некоторые финансовые учреждения все же возвращали заемщикам страховые средства. Но это только подтверждало правила.

В начале лета прошлого года Центробанком России, регулирующим рынок страховых услуг, было объявлено возможности возврата страхового полиса и получения потраченных на него денег. Ввели пятидневный так называемый период охлаждения. Если клиент передумал платить страховые взносы, он должен обратиться в СК, где ему обязаны вернуть деньги. Согласно принятому закону, денежные средства страховщиком возвращаются заемщику на протяжении десяти дней, т.е. страховой компании отводится 10 рабочих дней на рассмотрение вопроса возврата страховой премии с момента получения соответствующего заявления от клиента.

Возвратные страховки

Страховки по кредиту бывают не только добровольными, но также и обязательными. Последние, как правило, применяются в оформлении займов под залог. К ним относятся:

• Страхование КАСКО. При покупке автомобиля банк законно обязывает заемщика приобрести страховой полис на транспортное средство. Автомашина заложена банку до выплаты долга по кредиту. Этим финансовая структура снижает риск невозврата денег и целостность залога.
• Страховка недвижимости. Она актуальна при оформлении ипотечного кредита и потребительского кредита под заложенную недвижимость. Так банк страхует себя от финансовых потерь.

Все другие страховки оформляются на добровольных началах. Например, можно вернуть деньги за страховку кредита на товар, по карточным займам, кредита наличными и т.д. Что страхуют эти виды страхования:

• жизнь клиента, дееспособность, здоровье;
• работу;
• финансовые риски;
• имущество;
• полис на случай потери работы, сокращения;
• титульное страхование, актуальное для ипотеки;
• защита от финансовых рисков;
• страхование имущества (в последнее время также часто навязывается банками).

О том, что кредитное страхование является законным, говорить не приходится. Оно является добровольной дополнительной услугой, от которой можно отказаться. Но весь секрет заключается в том, что в этом случае в кредите будет отказано. Где же выход? Предлагая страхование, банки не нарушают законов. Рассмотрим вопрос, как можно отказаться от страховки по кредиту после его получения.

Отказ от услуг страхования, возвращение средств в пятидневный период

Возврат страховки через суд в этом случае неактуален. Если успеть нанести визит в страховую компанию, с которой заключен договор, с заявлением об отказе от страховки на протяжении пяти дней с момента его подписания, СК обязана вернуть вам деньги. Обращаться надо именно к страховщику, а не в банк, который является только посредником. В поданном документе необходимо указать, куда вам должны перечислить денежные средства. В десятидневный срок деньги должны вернуть. Размер возвращенной суммы будет немного меньше, чем было уплачено, так как будут сняты средства за дни пользования страховкой. Регламента этой процедуры не существует. Банки также может выступить посредником в возвращении денег и провести документы по своим каналам. К тому же, офис страховщика может находиться в другом городе. В этом случае следует отправить собранные документы в СК заказным письмом с уведомлением и описание содержимого письма, чтобы ваше обращение в компанию по услугам страховки было доказано.

Тонкости закона о возврате денег

В новом законе ничего не говорится о коллективных договорах. Он распространяется только на физическое лицо, которым заключен договор со страховщиком. Этой лазейкой в законе стали пользоваться некоторые банковские структуры. Они оформляют страхователем себя и заставляют клиента присоединиться к ним. Подписывается коллективный договор, не попадающий под действие нового закона. Средства в том случае вернуть практически невозможно.

Возвращение средств после пятидневного периода

В случаях, когда «период охлаждения» прошел, новый закон перестает действовать. Чтобы вернуть страховку, для начала следует обратиться к сотрудникам банка, где оформлялся кредит. Есть банки, которые идут навстречу своим клиентам в таких случаях для поднятия имиджа. К примеру, это правило действует в Хоум Кредите, в ВТБ и части других организаций. Сберегательный Банк вообще дает клиенту на эту процедуру месяц. Но судя по отзывам в сети, не все заимодавцы заботятся о своем имидже. Если обратиться в Ренессанс Кредит и многие другие банковские учреждения с таким вопросом, то вам ответят категоричным отказом. Присланная в организацию претензия получит стопроцентный отказ, и по закону банк будет прав. Основанием отказа служит ваша добровольно поставленная подпись в договоре о страховке. Если вы считаете, что ваши права нарушены, есть смысл обратиться к юристам. Они могут попытаться доказать в суде незаконность договора, хотя дело это сложное.

Вернуть страховку, погасив заем досрочно

Заемщиков волнует вопрос — вернут ли страховку при досрочном погашении кредита, и какие действия надо предпринять в этом случае?

Начнем с того, что страхование проводится на весь период оплаты займа. Следовательно, если клиент закрывает кредит до срока, он должен получить неиспользованные страховочные средства назад. К примеру, срок выплаты займа составлял три года, размер страховки – 60 тыс. руб. Заемщик погасил кредит за 1,5 года, средства неиспользованные полтора года должны к нему вернуться. Сумма в данном случае составит 30 тыс. руб.

Решая вопрос как после досрочного погашения кредита можно вернуть страховку, обратитесь к сотрудникам банка. Вместе с заявлением о досрочном погашении кредита, напишите еще одно – на возврат страховки. Работники банка должны направить вас в страховую компанию, чтобы ваш вопрос решился. В банке надо будет взять справку о погашении займа.

Как вернуть: в одиночку или с помощью юристов?

Для возвращения страховки в пятидневный срок помощи юрисконсульта не потребуется. Но если период пяти дней прошел, процедура возвращения будет непростой. Если банк вам отказывает – найдите хорошего адвоката для решения своего вопроса.

Если вариант с юристом не дал ожидаемого результата, попробуйте оспорить страховку в Роспотребнадзоре. Сделать это есть возможность в течение года после заключения договора о кредите. Следует написать жалобу в этот государственный орган контроля. Ответ должен прийти в течение месяца.

Для того чтобы вернуть навязанную страховку следует обратиться в судебные органы с иском о возврате страховой премии. Закон РФ « О защите прав потребителей» в статье 16 запрещает использовать принцип приобретения одних товаров, только если куплены другие. Суд может признать договор о страховании недействительным и доказать, что документ нарушил ваши права потребителя. Они считаются нарушенными, если:

• заемщику не объяснили, что он имеет право отказаться от договора страхования жизни и здоровья, и получить ссуду без обязательного страхования;
• клиенту не была предложена другая форма договора о займе, без условий страхования;
• страховые взносы были оформлены в кредит;
• страхование было навязанной услугой, без которой заем не оформляется;
• клиенту не дали выбора СК и проч.

В любом случае нужна консультация хорошего юриста.

Многие заемщики волнуются о последствиях, которые может принести возврат страховки. Беспокоятся, не скажутся ли их действия на кредитной истории. Надо сказать, что эти страхи беспочвенны, как и то, что при последующем обращении за займом, банк в нем может отказать. Если заем выплачивался добросовестно, банку невыгодно терять клиента. Кредит выдадут.

Резюме

Подводя итоги, хочется сказать – отказывайтесь, если можно, от всякого вида страховок. Они так составляются, что получить по ним деньги при несчастном случае все равно будет тяжело. Если не купить страховой полис не представлялось возможным, поспешите отказаться от него в пятидневный срок.

Центральный Банк России оказал потребителям кредитных продуктов неоценимую услугу, приняв закон от 1 июня 2016 года. Если же вы не успели с заявлением в «период охлаждения», то возврат страховых денег будет бессмысленным и нерентабельным, если учесть предстоящие расходы на услуги адвоката и организацию суда, а также затраченные время, силы и нервы.