С кредитованием населения в настоящий момент связано огромное количество вопросов и противоречивых мнений. Так, казалось бы, достаточно приемлемые процентные ставки, указанные в договоре заимствования, в действительности могут оказаться кабальными для заемщика. Между тем, нередко бывает так, что простые и на первый взгляд понятные условия кредитования предполагают присутствие подводных камней, к примеру, в качестве различных комиссий.

Тем не менее, какие бы изощренными ни были лазейки финансовых учреждений и как бы они ни старались дополнительно заработать на кредитовании с помощью всевозможных комиссий, большинство из них начисляется незаконным путем, соответственно, заемщик может их оспорить. Так какие же меры для этого необходимо предпринять, чтобы добиться возврата незаконных комиссий?

О каких комиссионных сборах идет речь?

Если человек хоть раз в жизни обращался в банковскую организацию с целью оформить кредит и внимательно изучал условия кредитного договора, перед тем, как оставить в нем свой автограф, то наверняка он уже сталкивался с такими комиссиями, которые кредитор начисляет за открытие кредитного счета и предоставление заемных денег.

Согласно Гражданскому Кодексу, эти комиссии носят незаконный характер, в нем же указано, что любые дополнительные поборы, осуществляемые финансовым учреждением должны взиматься исключительно за те услуги, которые получил сам клиент, а никак не банк.

Между тем, открытие счета и предоставление заемных средств однозначно не относятся к дополнительным услугам, так как являются прямыми обязанностями кредитора, следовательно, оплачивать их заемщик не обязан.

Возможно ли вернуть комиссии по кредиту, начисленные незаконным путем?

Теоретически соискатель имеет право отказаться от навязываемых кредитной структурой комиссий еще при оформлении займа.

К примеру, если после внимательно изучения кредитного договора, заемщик неожиданно для себя обнаружил, что ему придется заплатить за открытие счета, получение кредитных денег и прочие поборы финансового учреждения.

Кстати, следует сказать, что комиссия за досрочное погашение займа, которую нередко используют многие кредиторы, также является незаконной, соответственно, ее тоже можно оспорить.

Впрочем, как показывает практика, если соискатель отказывается от выполнения таких требований банка, то скорее всего, в кредитовании ему будет отказано. Правда, и верить в безнаказанность банковской организации тоже не следует.

Если кредитное соглашение подписано и уже вступило в силу, а большая часть комиссий оплачена, заемщик имеет право потребовать от кредитора возврата денег, разумеется, если сможет доказать незаконность поборов.

Впрочем, чтобы добиться желанного результата в подобной борьбе с банком, заемщику необходимо в обязательном порядке иметь все квитанции, свидетельствующие об оплате этих самых комиссий и быть готовыми к тому, что прежде чем добиться положительного решения по его вопросу, ему придется потратить немало времени и нервов.

Пишем претензию

Если заемщик твердо решил для себя начать борьбу с финансовым учреждением за возврат денег с незаконных комиссий, то начать следует с написания претензии в банк, в котором проходило оформление займа.

При этом важно грамотно составить этот документ, в нем обязательно должны содержаться требования признать недействительным пункт договора заимствования, в котором прописано, что заемщик обязаны заплатить комиссию, также нужно указать требование вернуть оплаченную незаконную комиссию.

Помимо этого, нелишним в данном случае будет указать положения из Гражданского Кодекса, опираясь на которые и будет составляться претензия. Кроме того, в этом же документе нужно указать, что если кредитор откажется выполнять требования заемщика, то он подаст иск в суд. Нелишним будет привлечь к составлению жалобы юриста с приличным опытом работы.

К тому же, предъявить кредитору заемщик может и за выплату процентов, которые тот получил при пользовании деньгами заемщика в виде комиссий, подобные заявления позволяет сделать Гражданский Кодекс. Определение суммы от этих процентов будет осуществляться исходя из размера комиссии и продолжительности просрочки, отчет которой начинается с первого дня оплаты должником банковского побора до момента подачи судебного иска.

Возврат незаконных комиссий — обращаемся в соответствующие инстанции

Если реакции от кредитора после подачи претензии так и не последовало, то имеет смысл подать жалобу на финансовое учреждение в специальную структуру, которая специализируется на защите прав потребителей. Данное заявления обязательно нужно подкрепить копией кредитного договора, квитанциями, свидетельствующими об уплате комиссии, также может потребоваться и копия ранее составленной претензии.

После подачи заявления за дело возьмется организация, выполняющая роль правозащитника, она же в дальнейшем и станет контактировать с кредитором.

Следует сказать, что восстановления справедливости является довольно длительной малоприятной процедурой. Тем не менее, как показывает практика, в большинстве случаев банку ничего не остается, кроме как вернуть заемщику все деньги, более того, зачастую суд накладывает на кредитора еще и штраф, который тот обязан заплатить государству.